1. 关于发货
我们会在您付款成功后的,我们会厂里给您尽快发货,如果有备货,当天就可以发货,如果没有备货,我们会工厂尽快生产组装,也会在(咨询特价)小时内发货的,请亲们耐心等待。
关于运输
物流都是不送货上门的,需要到就近的物流网点自提的。我们这边会选择速度快的物流,和积极催促物流的,但是物流的速度也是不尽如人意,产品一经发出,会产生高额费用,如果无故不签收,需要承担发货费用、返回费用和产品的包装费用的,介意者慎拍
2. 关于安装
您收到货后,我们的车子已经组装了90%,只需您对前轮、车座、进行简单的安装即可,我们有组装视频,都是专业师傅教授,讲解很细致,务必看完之后再安装,如果还有什么不懂的可以随时客服,我们有专业的售后师傅为您解答疑问,让您没有后顾之忧。
关于色差
我们的车子都是室外实景拍摄的,未经过任何的修饰,但是由于相机像素、光线的强弱以及买家的屏幕的区别会产生些许的色差,这都是在合理范围内的,希望亲们谅解,不作为退换货的理由,介意者慎拍。
3.关于配置
由于配件供应的问题,部分零部件可能会有所变动,这里我们不另行通知,但是我们承诺所有的配件的档次只会是相同或者是更好,绝不会降低,请亲们放心购买
4.关于
我们作为厂家直销店铺,您看到的价格都是不含的价格,因为我们要让利每位朋友,让大家花更少的钱,买到性价比更高的车子,如果您要开,需要额外加收税点的,如果您需要开,在您确认收获后的一两个工作日,您补上税点,我们会尽快补寄。
5、关于磕碰
电动车是大件,尽管我们包装很细致,但是毕竟经过几千里的长途运输,出现划痕是您和我们都不愿意看到的,但有时又是在所难免的,如果有划痕,您用车贴贴上,装饰一下或者用类似颜色的指甲油美化一下,效果都很好的,不作为退换货的理由的,介意者慎拍。
6、关于售后
您收到货之后,务必开箱验货,无误后签收,如果破损严重可以拒收的。如果小配件损坏,您把小配件寄回,我们免费补发新的配件,运费自理的,因为电动车是若干小配件组装而成,个别配件发生问题,在所难免,我们都是免费补发新配件的,不作为退货理由,感谢亲们的理解,介意者慎拍。
7.关于电池
电池为什么是黑色的黑子?咱们的电池都是几个一组的,必须放在同一个空间让他们链接在一起,所有这个黑色的盒子就是他们的空间,里面的电池都是正品,都可以查询真伪的,都是全国联保的,您有问题可以打全国统一售后。
8、关于使用
刚开始骑行,建议大家以低速档起铂慢慢适应一段时间,再使用中速和高速档,这样更加的安全,刚开始在不适应的阶段,由于控制不好会出现往一面拐弯、车把抖动等现象,这是正常情况,适应一段时间,这种情况会减小或者消失的。
关于售后保证
电机和控制器保修两年,如有问题,寄回来,经技术人员检测非人为损坏,免费邮寄的,所有的小配件,终身免费邮寄,电池全部正品,支持验货,全国联保。大件,小件都有保证,让您的售后无忧。买的开心,用的放心,售后省心。